Вопрос-ответ

Выберите нужный товар на сайте, добавьте его в корзину и заполните форму заказа. Укажите контактные данные и адрес доставки. После оплаты менеджер подтвердит заказ и согласует дату отправки.

Мы принимаем:

  • банковские карты любых банков РФ (оплата на сайте),
  • платежи по СБП (быстрая оплата через приложение вашего банка).

Нет, доставка осуществляется только при условии 100% предоплаты.

Да, если заказ еще не был передан в сборку. Для уточнения свяжитесь с менеджером по телефону или в чате

Мы сотрудничаем с транспортной компанией «Байкал-Сервис». Доставка возможна в любой город России при условии полной предоплаты.

Стоимость зависит от региона и рассчитывается транспортной компанией. Ознакомиться с тарифами и наличием терминала в вашем городе можно на сайте ТК «Байкал-Сервис».

Отгрузка заказов осуществляется 3 раза в неделю: понедельник, среда, пятница.

Доставка по Нижнему Новгороду выполняется 1 раз в неделю — по средам.

Да. Вы можете забрать заказ со склада OLEVARO (адрес указан в разделе «Контакты»).

Вся мебель OLEVARO поставляется в разобранном виде, укомплектована необходимым крепежом и надежно упакована для транспортировки.

  • мебель обязательно должна крепиться к стене
  • умывальник устанавливается с гидроизоляцией стыков
  • исключите попадание влаги на элементы мебели, соприкасающиеся с полом
  • избегайте установки рядом с отопительными приборами
  • вытирайте капли воды сухой мягкой тканью,
  • поддерживайте температуру в помещении от +10°С до +25°С и влажность не выше 60–70%,
  • избегайте хранения внутри мебели мокрых или влажных вещей,
  • не допускайте попадания едких жидкостей (кислот, щелочей, растворителей),
  • для чистки используйте мягкую тряпку с мыльным раствором,
  • бережно обращайтесь со стеклянными и зеркальными поверхностями.
  • дно ящика из ЛДСП — до 15 кг
  • дно ящика из ЛХДФ — до 2,5 кг

Официальная гарантия — 2 года со дня продажи.

  • механические повреждения,
  • следы неправильной эксплуатации или установки,
  • повреждения от прямого контакта с водой,
  • вмешательство в конструкцию (самостоятельный ремонт, переделки),
  • перегоревшие лампы в светильниках,
  • повреждения из-за стихийных бедствий, пожара, затопления.